產品保養說明

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鞋類保養須知

鞋子開封前使用須知
  • 新鞋不易穿上時不要勉強,應利用鞋跋輔助穿鞋。
  • SLIPA部分產品上鞋面皮革屬強調自然作法,只有輕微防水、防污處理若沾上污物或是水漬,可能導致留有污漬及變質。
  • 鞋面上的所有金屬配件,需常用乾布擦拭保養;如放置在潮溼及鹽分高的環境下,會造成氧化。
  • 鏡面皮料請勿與不同色鏡面皮料接觸,否則會造成染色物理現象。
  • 含飾釦、皮料等布類鞋款不建議水洗,以免造成鞋面許多復合材質退色、染色、水漬、脫膠等狀況。
  • 鏡面皮料請勿使用含甲苯等腐蝕性清潔劑擦拭,以免造成材質變質。
  • 如遇下雨天或較易流腳汗者使用時,本商品若為染深色皮革,其內裡因吸水作用產生摩擦的染色、掉色均屬正常現象,建議不要穿淺色襪子。
  • 脫鞋時,不要踩著後跟,以免出現推跟現象。
  • 避免讓鞋子曝曬、雨淋、水洗、重壓、碰刮及碰觸化學液劑。
使用前的保養:
剛購買的新鞋,半個月內最要注意保護。尤其是穿完後就整理一遍,可使鞋子壽命延長,主要程序如下:清潔→乾燥→定型→保養→收納。鞋子穿著前是最重要的!鞋子只要塗上薄薄一層保養乳液,就可以使骯髒的汙垢難以附著,在往後的保養就很容易,新的新子的情況也是如此,在使用之前擦保養乳液!薄薄的保護膜層就會保護鞋子。
使用後的保養:
  • 一週休息三日的穿鞋制度-不管如何再好的鞋子,如果每一日穿著都會令它疲勞,每天穿鞋盡可能避開同一雙喜愛的鞋子!若能給予鞋子充分的休息,充份地曬乾濕氣的話,不但預防鞋型變樣,亦能使之長久耐用。
  • 雨天是愛鞋休息的時候良好的皮鞋對濕氣尤其敏感,如果讓雨淋濕的話,請用乾的布將濕氣吸除,並可將報紙或乾布放入鞋子裡面,在通風良好的地方景乾,充份景乾之後,再上一層薄薄的保養乳液來加強保護。
  • 3.讓愛鞋保持漂亮鞋子即使不常穿著,也還是帶有塵埃及骯髒,而那也是成為汙垢附著和掉色的原因,所以日常的勤勞保養是很重要的,除了使用保養乳液外,鞋墊約二個月更新一次,更可避免日久需要修理或細菌孳生的大麻煩。

DOOK的售後服務

保固說明須知:
  • 鞋子之商品均屬消耗性用品,並無法作永久品質保固及永久保修服務,請消費者共識此點。
  • 水鑽類配件多屬人工加工品項,因此若收到商品使用後有脫鑽、掉鑽情況採維修處理,不適用退換鞋處理。
  • 裝飾類配件如金漆、金粉或金屬類裝飾品配件,無法提供保固及維修。
  • 現階段皆採環保材質商品長時間無使用置放,以及外在環境及自然因素的原因如溫度、溼度等,約在1~2年後都有可能產生老化變質現象。
  • 商品收到後一星期內發現商品,品質不良、斷跟、斷底等非人為或外力引起的故障,請立即進入會員中心>訂單管理>申請退換貨,避免逾期影響您的權益。
保固維修說明:
  • 本公司所開發的商品種類眾多,過季品有可能發生無配件或零件等情況,故我們無法提供保證可以維修承諾。
  • 商品若因使用者不當使用導致毀損或刮傷,本公司將視其維修所需費用與工資給予計價收費,維修前將會有報價溝通。
  • 商品報修後確定嚴重損壞無法維修的商品本公司將會作退件處理。
  • 若您需要商品報修請至SLIPA官網>>登入會員>>訂單管理(該商品購買時訂單)>>商品報修,填寫商品狀態按下送出我們將會有客戶服務處人員為您做維修服務。